Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Tak for din interesse i vores hjemmeside. I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vores generelle fortrolighedspolitik er, til hvilke formål vi behandler dine personlige data, og hvilke rettigheder du har med hensyn til dine personlige data.

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for hjemmesiden https://12springstrampolines.com og tjenesterne fra 12SPRINGS Trampolines BV. 12SPRINGS Trampolines BV ligger i Rhenen på Cuneraweg 318, og vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Generelle positioner

12SPRINGS Trampoliner BV har følgende generelle holdninger til dit privatliv.

Vi:

  • Respekterer privatlivets fred for alle besøgende på webstederne www.12springstrampolines.com, www.12springstrampolines.nl, www.12springstrampolines.de, www.12springstrampolines.se, www.12springstrampolines.dk for sine (potentielle) relationer og kunder;
  • Håndter dine personlige data med omhu;
  • Sælg ikke dine data;
  • Vi deler kun dine data med parter, der er involveret i vores tjenester, eller når vi er juridisk forpligtet til at gøre det;
  • Overhold den gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Personlige data

I princippet har du ingen (juridisk) forpligtelse til at dele personlige data med os. Ønsker du at bruge vores tjenester? Så har vi brug for de ønskede data. Du er forpligtet til at udfylde en del af dataene, ellers kan vi ikke levere vores service ordentligt.

Vi behandler forskellige data fra dig. Hvilke data det drejer sig om, afhænger af den tjeneste, du bruger, og hvilke data du giver os. Vi indsamler kun data, som du selv indtaster, eller som vi modtager via cookies.

Kontakt

Hvis du kontakter os, kan vi gemme dine kontaktoplysninger. Dette kan omfatte generelle kontaktoplysninger, såsom dit telefonnummer eller din e-mailadresse og dit navn. Vi bruger disse oplysninger til at kontakte dig.

Opret en konto

Du har mulighed for at oprette en konto, men det er ikke obligatorisk. Når du afgiver en ordre hos 12SPRINGS Trampolines BV, gemmes dine personlige data altid, uanset om du har en konto eller ej. For at oprette en konto og sikre, at levering og fakturering går glat, skal du efterlade følgende oplysninger:

  • For- og efternavn;
  • E-mail-adresse;
  • Momsnummer, hvis du køber til forretningsformål;
  • Adresseoplysninger;
  • Telefonnummer;

Hvis du har oprettet en konto, kan du selv administrere din profil og dine præferencer.

Afgiv ordre

Med din konto kan du afgive ordrer, se dine aktuelle og tidligere ordrer og holde øje med status for din ordre. Du kan også dele data med os der. Dette kan være din:

  • For- og efternavn;
  • Telefonnummer;
  • E-mail-adresse;
  • Adresse og postnummer;
  • Foretrukken betalingsmetode.

Nyhedsbrev

Hvis du vil holdes orienteret om vores tilbud, tjenester og produkter, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. Det kan du gøre ved at afmelde dig via linket i bunden af hver e-mail eller ved at afmelde dig nyhedsbrevet på din konto.

Betalinger

For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi dele dine kontakt- og ordreoplysninger med Klarna under betalingsprocessen, så Klarna kan vurdere din berettigelse til Klarnas betalingsmetoder og skræddersy disse betalingsmetoder til dine behov. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Småkager

Vi placerer cookies eller lignende teknikker for at få hjemmesiden til at fungere korrekt. På den måde husker vi, at du har lagt et produkt i din indkøbskurv, og du behøver ikke at udfylde dine oplysninger igen og igen. Derudover analyserer vi din klikadfærd på vores hjemmeside for at optimere vores hjemmeside og tjenester. Gennem tredjepartscookies kan vi spore din surfingadfærd, så vi kan vise dig målrettede reklamer. Til dette formål behandler vi blandt andet (en del af) din IP-adresse.

Hvilken type cookies bruger vi?

Vi bruger følgende typer af cookies:

Funktionelle cookies
Vi bruger disse cookies, så vores webshop 12springstrampolines.com kan fungere korrekt. Tænk på at gemme din indkøbskurv eller de produkter, du har set.

Analytiskecookies
Med analytiske cookies indsamler vi statistik om de besøgendes brug af vores webshop 12springstrampolines.com ved hjælp af tredjeparter. Ved at måle denne brug af hjemmesiden kan vi fortsætte med at udvikle vores webshop til gavn for vores besøgende.

Reklamecookies
Disse cookies giver os mulighed for at genkende besøgende på vores 12springstrampolines.com-webshop på andre websteder (tænk på sociale medier, blogs, søgemaskiner osv.). Baseret på disse data kan vi vise dem de mest relevante reklamer. Der er også tredjeparter, der placerer denne type cookies fra vores 12springstrampolines.com-webshop. Nedenfor finder du de parter, dette gælder for.

Hvilke cookies bruger vi?

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google, Inc. (“Google”). Google Analytics bruger cookies – filer, der gemmes på din computer, og som muliggør en analyse af din brug af webstedet. De oplysninger, der genereres af disse cookies, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Vi bruger IP-anonymisering, hvilket betyder, at din IP-adresse forkortes inden for Den Europæiske Union og alle kontraherende stater i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den overføres til USA. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til Googles server og derefter forkortet der. Google bruger disse oplysninger på vegne af webstedsoperatøren til at analysere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at levere andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug til webstedsoperatøren. Den IP-adresse, der angives af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive slået sammen med andre Google-data. Du kan forhindre, at der gemmes cookies, ved at justere dine browserindstillinger. Hvis du ønsker det, kan du også forhindre Google i at indsamle og behandle data (herunder din IP-adresse) ved at downloade og installere browser-plug-in’et her.

Fundamenter

12SPRINGS Trampoliner BV behandler dine personoplysninger, hvis dette er nødvendigt for forberedelsen eller udførelsen af aftalen, på grundlag af vores juridiske forpligtelse og i overensstemmelse med vores generelle vilkår og betingelser.

Opbevaringsperiode

Vi gemmer dine data, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi gemmer din kundeprofil, indtil du tilkendegiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette til os, vil vi også betragte det som en anmodning om at blive glemt. Baseret på gældende administrative forpligtelser skal vi gemme fakturaer med dine (personlige) data, så vi gemmer disse data, så længe den gældende periode løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har produceret som svar på din ordre.

Deling af data

12SPRINGS Trampoliner BV deler kun dine personlige data med forskellige parter, der støtter dem i at udføre aftalen med dig og for at overholde enhver juridisk forpligtelse.

De fleste parter er placeret inden for Den Europæiske Union. Med parter, der er placeret uden for EU, såsom MailChimp (nyhedsbrev), sikrer vi passende sikkerhedsforanstaltninger. Vi bruger kun disse parter, der er en del af Privacy Shield-rammen, eller hvis der er truffet sammenlignelige foranstaltninger for at sikre, at dine data også behandles sikkert der. Når du vælger en bestemt betalingsmetode, vil du blive omdirigeret til den relevante udbyder. I så fald vil denne udbyder behandle dine personoplysninger. Den relevante udbyders privatlivspolitik vil så gælde.

Anmeldelser

Vi indsamler anmeldelser via Kiyoh-platformen. Hvis du giver en anmeldelse via Kiyoh, skal du angive dit navn, din bopæl og din e-mailadresse. Kiyoh deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. Kiyoh offentliggør også dit navn og din bopæl på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan Kiyoh kontakte dig for at give en forklaring på din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med Kiyoh. De bruger udelukkende disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. Kiyoh har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Kiyoh forbeholder sig ret til at engagere tredjeparter med henblik på at levere den service, som vi har givet Kiyoh tilladelse til. Alle ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelse af dine personlige data gælder også for de dele af tjenesten, som Kiyoh engagerer tredjeparter til.

Sikkerhedsforanstaltninger

12SPRINGS Trampoliner BV anser sikkerheden af dine data for at være meget vigtig. Af denne grund sikrer det passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data ikke går tabt, eller at en tredjepart simpelthen har adgang til dem. Nogle af disse foranstaltninger kan findes nedenfor:

– Denne hjemmeside er sikret med et SSL-certifikat. Det betyder, at fortrolige oplysninger, f.eks. via en kontaktformular, sendes krypteret;
– Denne hjemmeside opfylder de krav, der gælder for webshops, herunder brug af sikre betalingsmetoder;
– Vores IT-systemer er opdaterede og sikrede;
– Kun autoriseret personale/tredjeparter har adgang til dine personoplysninger;
– Vi indgår aftaler med tredjeparter, der behandler dine personoplysninger på vores vegne.

Dine rettigheder

Ved at logge ind på din konto kan du se, administrere og ændre dine data, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og dine kontaktoplysninger. Du kan sende en anmodning om at slette din konto til os via e-mail. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.

Du har også ret til dataportabilitet i nogle tilfælde. Det betyder, at du kan anmode os om at sende de personoplysninger, vi har om dig, elektronisk til dig eller en anden organisation, som du har udpeget.

Hvis du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger til et bestemt formål, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage på samme måde, som du gav dit samtykke. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for din tilbagetrækning.

Du kan sende en anmodning om adgang, rettelse, sletning, dataoverførsel af dine personlige data eller indsigelse mod behandlingen af dine personlige data til info@12springstrampolines.nl . Angiv venligst som emne: »Personlige data«.

Vi kontrollerer, om anmodningen er fremsat af dig. Af denne grund beder vi dig om at sende en kopi af dit ID. Tag venligst hensyn til dit privatliv. I denne kopi skal du overstrege dit pasfoto, MRZ (maskinlæsbar zone, strimlen med tal på ID’et), dokumentnummer og borgerservicenummer (BSN). Vi besvarer din anmodning så hurtigt som muligt.

Hvis du har klager over vores databehandling, beder vi dig om at rapportere dette til os så hurtigt som muligt. Vi håber selvfølgelig at kunne løse det i fællesskab. Vi vil gerne gøre opmærksom på, at du også har mulighed for at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed. Dette kan gøres via følgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contactmet-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Ændringer

Reglerne om beskyttelse af personoplysninger kan ændre sig løbende. Vi forbeholder os derfor ret til at foretage ændringer i denne databeskyttelseserklæring. Tjek derfor denne erklæring regelmæssigt.

Kontaktoplysninger
12SPRINGS Trampoliners BV
Cuneraweg 318
3911 RT RHENEN

Tlf. 0031-318 512614
E-mail: info@12springstrampolines.nl

Kontaktperson for spørgsmål om privatlivets fred:
Jerry Vink

Version 30. januar 2025