Leder du efter airtracks? – Besøg 12springssports.com
Ofte stillede spørgsmål om trampoliner – Alt, hvad du har brug for at vide
Må jeg prøve trampolinerne?
Ja, på vores 1000 m² store udstillingsplads er der omkring 20 trampoliner i forskellige installationsformer, typer og størrelser, som du kan se og prøve.
Kan jeg bruge betalingskort hos jer?
Ja, du kan både betale kontant og med pinkode hos os.
Kan jeg afhente min bestilling?
Ja, og du sparer 5% ved afhentning! Bestil ikke produktet via hjemmesiden, men kontakt os på telefon (0318-512614) eller e-mail(bestellingen@12springstrampolines.nl), så vi kan forberede din bestilling. Betaling kan ske ved afhentning.
Hvad er leveringstiderne?
- På lager: 1-2 arbejdsdage. Bestillinger inden kl. 12 afsendes samme dag.
- Ikke på lager: Den forventede leveringstid er angivet sammen med produktet, ellers kontakter vi dig.
Leverer du om lørdagen?
Ja, private ordrer kan leveres fra mandag til lørdag. Lørdagslevering gælder kun for almindelige pakker (ingen tunge pakker over 31,5 kg eller lange varer som f.eks. trampoliner).
Hvordan ændrer jeg min bestilling?
Kontakt os venligst på telefon 0318-512614 så hurtigt som muligt.
Jeg er gartner. Kan jeg komme til dig?
Helt sikkert! Besøg vores side om landskabspleje for mere information, eller kontakt os på 0318-512614 eller info@12springstrampolines.nl.
Hvad gør jeg i tilfælde af et defekt produkt?
Kontakt os direkte på 0318-512614 eller e-mail info@12springstrampolines.nl. Vi vil med glæde hjælpe dig.
Hvad med garantien?
Besøg vores garantiside for at få et overblik over vores garantibetingelser.
Er priserne inklusive moms?
Ja, alle priser på vores hjemmeside er inklusive moms.
Hvad er åbningstiderne?
- Mandag til fredag: 09:00 – 17:30
- Lørdag: kl. 10-16 (oktober-februar efter aftale)
- Søndag: Lukket
Hvordan kan jeg komme i kontakt med dig?
- Telefon: 0318-512614
- WhatsApp: via knappen øverst på hjemmesiden
- E-mail: info@12springstrampolines.nl
Hvor kan jeg finde manualer?
Hvert produkt leveres med en brugsanvisning. Du kan også downloade den fra produktsiden på vores hjemmeside.
Hvad gør jeg i tilfælde af en klage?
Vi stræber efter den højeste kvalitet og service. Giv os besked via din forhandler, eller kontakt os direkte via e-mail eller telefon.
Hvorfor købe en trampolin hos 12SPRINGS?
- 100 % europæisk produkt
- Unik åben måtte-struktur for bedre spring
- Forskellige modeller: runde, rektangulære, høje eller nedgravede
- Kantafdækning i topkvalitet for ekstra sikkerhed
- Rustfri ramme med livstidsgaranti
- Reservedele og reparationer til rådighed
Hvilken trampolinform passer til mig?
- Rund: Velegnet til yngre børn, legende og tilgængelig.
- Rektangulær: Mere kontrol og højere spring, ideel til tricks.
Hvordan sikrer jeg sikker brug af trampolinen?
- Følg de sikkerhedsanvisninger, der følger med din trampolin.
- Brug altid et sikkerhedsnet til opretstående trampoliner.
- Hold mindst 0,6 meter fri plads omkring trampolinen.
Hvordan kan jeg vedligeholde min trampolin?
- Rengøring: Fjern snavs og blade, brug et mildt rengøringsmiddel.
- Kontroller: Tjek ramme, fjedre og måtte regelmæssigt.
- Vejrbeskyttelse: Brug et overtræk, og forankr trampolinen mod vind.
- Undgå skader: Lad kun én person springe ad gangen, og undgå at springe i frostvejr.
Kan en trampolin blive udenfor?
Ja, vores Akrobat-trampoliner er vejrbestandige. Brug et overtræk for ekstra beskyttelse.
Kan en opretstående trampolin graves ned senere?
Ja, men så skal hullet graves dybere, så benene kan være der. Et godt råd er at få lavet en trampolin til dette formål.
Kan jeg selv samle min trampolin?
Ja, alle trampoliner leveres med monteringsvejledning. Vi tilbyder også monteringsservice.
Tilbyder du grave-service?
Ja, vi kan grave trampoliner ned på professionel vis. Bed om et uforpligtende tilbud på info@12springstrampolines.nl.
Hvad er omkostningerne ved montering?
Anmod om et uforpligtende tilbud via e-mail.
Ja, det er bestemt muligt at reparere. Der er dog retningslinjer knyttet til dette. Kontakt os venligst på telefon (0318-512614) eller send en e-mail til: info@12springstrampolines.nl
Trampolinen passer i stort set alle stationcars. Den kan også passe ind i andre rummelige biler, afhængigt af hvilken størrelse trampolin du køber. Vi kan selvfølgelig også levere trampolinen til dit hjem.
Akrobat-, 12SPRINGS- og Elfje-trampolinerne leveres gratis til dit hjem (inden for Holland).
Med denne omfattende FAQ besvarer vi alle dine spørgsmål om trampoliner. Har du flere spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte os!
